A总机
B商务中心
C宾客服务中心
D前台
()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。
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商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。
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所谓饭店()的服务主要有以下项目:打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。
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前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。
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打字及电脑文字处理服务员将打好的文件交给客人,根据打字张数计费,开出单据,并请客人签字,然后将帐单转交()。
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()是饭店为客人提供一揽子报价,其中包括房费及其他服务项目费用。
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餐厅的细微化服务提醒客人适量点菜,餐后主动为客人提供打包服务,提倡()。
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中餐服务过程中,为体现优质服务,餐厅通常要为客人提供毛巾服务,小毛巾服务中提供的次数为()。
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餐厅服务员为客人提供香烟服务时,下列说法正确的是()。
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