人性化管理要（）。

（）又称人性优缺点模型，该理论认为人性既有优点，也有缺点，人性化管理的关键就是要根据人性的优缺点来设计企业的制度。

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基于Y理论的对人性的假设，在管理策略和管理方法上，要实行组织目标与（）相统一的原则。

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组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（）基本原则。

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管理的“第二次革命”是“人性化”的知识管理。

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应当今以人为本的人性化管理要求，管理趋于柔性化。

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人性化管理意味着（）

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美国企业的管理，人性化的程度很高。

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以下国家中领导管理风格最人性化的是（）.

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豪华物业的管理特点，可以用“人性化、个性化服务”来加以概括。

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