判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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预定的种类包括临时性预订、（ ）、（ ）三种类型。
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在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。
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住客留言是指（）给来访亲友的留言。
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宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
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国家旅游星级酒店标准对酒店的岗位和服务有明确的要求，不同等级和级别的酒店对组织的设计有相不同的要求。
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预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租或（）的协议。
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人使用转账的方式结账时，可不应用信用卡或现金的方式来确保其他费用的支付。
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房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。
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在免打扰期间，如来电人要求与住客讲话，话务员应将有关信息礼貌、准确地通知来电人，并建议其留言或待取消DND之后再来电话。
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