下列发动机技术哪一项是运用在本田C-RV车型上。（）。

下列哪一项是汽车基本维护的原则（）

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下列哪一项是属于服务关键因素中的交车结账中需要做的事情（）

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以下哪一项技术与节能无关（）。

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在进行投诉处理时，不应出现下列动作中的哪一项（）

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下列选项中，哪一项不是CUE的主要功能（）。

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改善与提高”这一流程的最终目的是下列哪一项？（）

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下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）

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下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（）

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下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）

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