A清洁
B去渍
C去油
D清洗
卫生间的硬质石材墙面需定期使用偏碱性清洁剂进行清洗后,一定要用清水洗净,否则长时间会使墙面失去光泽。()
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硬质石材墙面很少受到摩擦,一般日常维护保养主要是进行除尘除迹,定期清洁保养大多是采取()。
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位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。
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饭店大堂经理需要经常到客房楼层进行检查,尤其要对所有的()房进行检查。
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VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。
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大多数饭店对贵宾房每天要清洁()次以上。
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在物体表面形成一个硬质保护皮层以防指印、污迹或刮痕等,同时使物体表面光亮照人的是()
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饭店一客人第二天要乘坐8:50的飞机,去签一个3千万元的合同,要求7点叫醒,但由于总机服务员的失误,造成客人8点钟才醒,客人投诉,要求饭店赔偿3000千万元的合同损失。作为大堂副理,应如何处理?
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饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
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