某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直到第二天仍未摘牌，作为服务员应如何处理？
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服务工作往往一时的粗心大意会出现差错，或由于客人的误解而出现纠纷，饭店应抱着（）的态度去解决问题。
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饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次，且需满足客人生活需要，使客人感到（）。
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客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有（）。
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饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装总体要求是（）
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饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装穿着的总体要求是（）。
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客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与（）的基本原则。
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