多选题
A彩铃故障；
B电话互溢；
C考试系统类；
D客服系统无响应；
正确答案
答案解析
略
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电脑硬件类故障，如显示器、APC卡损坏，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。
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如出现系统原因导致办理BOSS业务不成功，派IT单处理，IT维护单的处理时间为（）。
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