客户经过长时间的徘徊和反复，最终为交易作好了准备。这属于顾问式营销环节的哪个阶段？（）

我们面对的客户的（），我们很少有机会长时间的向他们介绍业务和产品

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在直流供电系统中，蓄电池可提供（）或更长时间的不停电供电。

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美国联邦快递公司根据客户的信息和历史交易信息来判断每位客户的赢利能力，为不同价值的客户提供不同的服务，这体现的是客户信息是（）的基础。

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为什么说VPN可以使电信运营公司、电信客户和最终业务用户三者都获益？

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简述如何识别客户的利益点和达成交易。

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“与每个客户都成为朋友”经常成为交易中成为（）的因素。

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作为营业员，和客户要进行“谈判”时候，要作哪些准备工作？

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客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）

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在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。

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