多选题
A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C食、住、行、游、娱、相关接待服务
D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
正确答案
答案解析
略
相似试题
在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指（）过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。
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周总理总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（）。
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导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
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导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（）。
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导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。
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以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。
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导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有（）等。
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周总理曾经对导游人员提出要认真完成“五大员”的工作任务，下面属于“五大员”的是（）。
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对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
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