“礼”的本质是（）。

哪些国家是遵循左手礼的国家（）。

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行握手礼时，应注意的两点是：与女士握手一般只握女方手指部分和（）。

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行握手礼时，姿势正确的是（）。

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“礼”起源于（）社会，形成和发展于阶级社会。

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行握手礼时应注意（）。

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行握手礼时不能（）。

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在行握手礼时，应伸出（）轻轻上下摇动二三下。

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在行握手礼时，服务员应上前与客人保持相距（）的距离，上身稍向前倾，与对方握手。

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热情待客、文明礼貌的本质要求是（）和助人为乐。

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