导游工作的性质是（）。
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导游工作的特点是（）。
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为了预防旅游者遗失证件，导游员的主要工作是（）
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旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）
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衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：（）
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游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
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游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
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导游工作集体一般由（）、（）、和（）组成。
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下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（）
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