因经常面对面接触和交往而形成亲密人际关系的群体为（）群体。

群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是（）。

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由面对面互动所形成的、具有亲密人际关系和浓厚感情色彩的社会群体被称为（）。

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在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中，至少有一方的人际关系倾向表现出较大的惰性，他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态，而使自己处于消极被动的地位，这种人际关系属于（）

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在面对面的接触交往中．双方都容易保持谈判立场的不可动摇性，容易拒绝作出让步。（）

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亲密交往距离是在（）

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（）是指在面对面的基础上进行的人际接触。

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投资资金的分配是投资运动过程中最基本最重要的阶段，也是和项目亲密接触的过程。

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服务接触方式包括（）、电话接触和面对面接触

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服务接触方式包括：远程、（）和面对面接触

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