A对
B错
当境外游客要购买()物品携带出境时,导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。
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一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应()。()
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导游人员在送站前( )小时要与散客联系,确定( ),如游客不在应留言告知再次联络的时间。
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为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客()。
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某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品,在旅途中携带十分不便,而该商店又无托运业务,导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于( )服务。
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若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。()
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外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。
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游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。
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一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。
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