服务员清扫走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。

清洁员在清扫走客房时，进入房间后，检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失，应立即（）。

单选题查看答案

清洁员在清扫走客房时，房间如有异味，应（）。

单选题查看答案

在开房率高时，服务员提前清扫走客房是为了（）。

单选题查看答案

在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。

单选题查看答案

（），指客房服务员在每次客房清扫整理完毕后，都应进行自我检查，防止疏漏和差错。

填空题查看答案

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。

填空题查看答案

及时查房将情况通报给有关部门的内容是（）、通报客房服务中心，安排人员及时清扫走客房和通知有关部门房态状况。

单选题查看答案

下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。

单选题查看答案

在清扫客房时，房内的电话响了服务员应如何处理？

简答题查看答案