高质量的沟通应该是（）

高质量的沟通应该是（）。

多选题查看答案

在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。

单选题查看答案

某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该（）

多选题查看答案

最有效的沟通方法是（）。

单选题查看答案

沟通的基本要素可分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。

判断题查看答案

礼仪的基本职能有（）、沟通信息、联络感情、增进友谊。 

单选题查看答案

与居民沟通交流时做好群众工作的桥梁，以下哪些制度可以畅通民意。（）

多选题查看答案

为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（）、有建设性、礼貌六大原则。 

单选题查看答案

在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是（）。

单选题查看答案