A对
B错
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。
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酒店在接待宾客时,必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后,必须及时做好公安上传等相关事项。
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台接待员应该在住店客人离店后及住宿期间,协助进行个人历史资料的登记及输入电脑。
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访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。
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服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
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客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。
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《旅馆业治安管理办法》规定客人登记后换房如何处理?
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定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。
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VIP客人入住登记的接待程序是()。
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