客户需要的商品煤灰分指标不高时，而选煤厂仍采用常用灰分指标洗选，造成洗出率降低，造成不必要的浪费，况且客户也不会为过度的处理买单，这种情况属于（）

备货是配送的（）工作，是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而从事的组织商品货源和进行商品储存的一系列准备活动。

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消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。

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符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。

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在进行全部商品产品成本计划完成情况分析时，需要计算的指标有（）。

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在进行全部商品产品成本计划完成情况分析时，需要计算的指标有（　）。

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客户因促销，降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单称为（）交易。

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满足自身及家庭成员的需要而商品或服务的个人是指（）。

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所谓配送，是按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配送作业，并将配好的商品送交收货人。

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现金折扣是企业为了鼓励客户多买商品而给予的价格优惠，每次购买的数量越多，价格也就越便宜。

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