擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应擦好后请客人辨认。（）
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洗衣房服务员在下午（）后将洗好的衣服送到楼层。
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如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈。
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服务员对房内放的口杯、茶杯进行消毒，一般采用（）为佳。
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一般在套房中采光及通风等都比较好的一间房是（）。
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客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。
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发现客人在房内争吵、打架，怎么办？
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发现客人在房内使用电器时，怎么办？
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发现客人单独在房内不断喝酒，怎么办？
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