A扣10分
B扣5分
C扣3分
D扣1分
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
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网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
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网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。
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网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。
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网约车驾驶员在运营过程中,要学会察言观色,避免与乘客发生言语冲突。
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网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应视自己的心情好坏回答。
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网约车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
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