维护老客户的价值是拜访新客户价值的60倍。

维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。

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在中级话务员客户服务理念中，讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。

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开发新客户要比维护老客户多花（）倍成本。

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开发新客户要比维护老客户多花（）成本。

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一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

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对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

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客户总价值与客户总成本之间的差额是：（）

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某保险公司是集团客户经理小李负责的集团客户，小李在最初向客户推荐悦铃业务时，客户并不感兴趣，因为保险公司对于经营管理的成本控制得非常严格，小李并没有因此放弃努力，而是不断的深入客户内部，了解各个层级的需求，有一次日常走访中，在和一名寿险营销主管聊天的过程中，该主管表示现在的陌生拜访实在是太难了，拒绝率非常高，而公司对于保险的宣传力度又很小，很多险种客户都没有听说过，营销中很难赢得客户的信任。小李马上想起了自己的悦铃业务，于是提出了给保险公司所有固话、移动电话开通企业悦铃，并定期制作新的保险产品的宣传铃声的想法，寿险主管表示这当然是好事情，于是小李立即行动找到相关部门领导，从宣传企业形象、寿险产品、宣传费用比广告低很多入手，详细阐述了悦铃业务的优势，最终实现了该保险公司的悦铃全部开通，客户反响良好！为客户和企业同时创造了价值。 请问小李营销成功的原因是什么？

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营销人员把握客户购买心理是很重要的，客户首要关注的是产品价值。请简要回答：客户关注产品价值包含哪些内容？

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