开发新客户要比维护老客户多花（）成本。

开发新客户要比维护老客户多花（）倍成本。

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维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。

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维护老客户的价值是拜访新客户价值的60倍。

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在中级话务员客户服务理念中，讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。

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客户关系管理只强调对已有客户的关系进行维护，不考虑新客户的发展

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实践证明，将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本（）吸收一个新客户的成本。

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在我们的营销活动中，我们主要关心客户的（）、成本和维护等三类问题。

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交叉销售是对新客户的推销，它增加了企业的投资成本

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80%的生意来自（）的老客户。营销员应该珍惜老客户，你以前卖给他们的东西使他们感到满意，所以他们才再次光顾你。

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