装维作业过程中（　）或（　）其他客户的正常通讯。

装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。

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维护人员入户作业前，若用户闻声开门或在门内询问时，装维人员应主动（），并（）。

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装维人员在进行作业前应明确作业内容，根据作业内容确定需要携带的（　），必要时准备特殊的（　）。

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装维人员在准备好的垫布上放置工具，工作中应注意工具（）。

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装维人员到达现场后应（）按门铃或（）敲门，如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去。

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装维人员上门施工内容主要包括（）（）（）（）和（）等。

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装维人员上门服务前（）饮酒。

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装维人员六步行为规范都有（）（）（）（）（）（）。

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装维人员若因特殊原因无法准时的，应及时（）。

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