判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。
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处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。
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处理客户投诉的原则是（）。
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客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
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处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。
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对客户服务工作来讲，投诉的处理是一项非常具有（）的工作。
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有效地处理客户投诉，能有效地为企业赢得客户的（）的忠诚。
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投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。
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处理客户投诉，不能单纯地对客户表示同情和理解，最重要的是（）。
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