殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。

殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。

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殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。

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殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

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殡仪服务员应尽量让逝者家属情绪（），使他们的情绪得到一定的宣泄。

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殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

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殡仪服务员要善于从客户的（）特点去观察并发现他们的内心活动。

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殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

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心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。

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殡仪场所消毒的目的是（）和切断传播途径。

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