下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）
单选题查看答案
简述客户服务管理体系包含的主要内容。
简答题查看答案
简述饭店管理的基本内容
简述饭店人力资源管理的具体内容。
客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。
判断题查看答案
饭店管理过程中控制管理的主要内容不包括（）。
饭店安全管理的主要内容有（）
多选题查看答案
饭店生产管理的主要内容有（）
饭店管理以饭店的组织管理、生产管理、人力资源管理、公共关系与营销管理、财务管理与安全管理为主要内容。
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