（）是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房，然后从察言观色中逐渐降低价格。

对于老年客人，一般不适宜推荐（）的客房供其住宿。

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（）是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。

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（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客人对价格的敏感。

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客人拿着非本人的身份证来住房时，怎么办？

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客房销售中利益引诱报价法适合于哪类客人（）.

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一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰，你应如何处理？

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（）是为了经营吸引客人而采用的价格。

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客人离开酒店几天后，发现身份证没有了，并坚持声称总台人员没有将身份证还给他，如何处理？

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接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。

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