客户服务信息管理的最终目标是什么？

客户服务信息管理的最终目标是（）。

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企业客户关系管理的直接目标是什么？

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客户服务目标是什么？

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在市场营销学中，把向目标客户传送商品信息，用以说服客户、促成购买、扩大销售的活动称为（）。

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客户服务管理的主要任务是什么？

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客户服务管理师从事的主要工作是什么？

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消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是：一、注意把握定制化服务提供的时机；二、加强企业部门间，员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。

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客户关系管理系统的作用是什么？

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下列哪些不属于客户信息管理的内容（）

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