单选题
以下（）句是服务忌语。
A谁让你不看着点
B您需要什么？
C请您这边付款
D您还有什么不清楚的吗？
商业服务的忌语是（）
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服务程序的基本步骤一般表现是（）方面。
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顾客对服务的投诉内容是指（）
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服务项目不足，或原有的项目取消是（）
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贯穿于整个为顾客服务过程的原则之一（）
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顾客对服务的投诉，主要集中在（）
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售后服务的代客加工的指（）
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属于顾客服务“四先、四后”原则的是（）
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医药商品的售后服务指（）
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