多选题
A价目表
B公司网页
C服务设施
D营业厅的内部装潢和布局
E企业知名度
正确答案
答案解析
略
相似试题
服务有形展示的作用不包括（）。
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服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在（）。
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相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（ ）。
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服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有（ ）。
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根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（ ）。
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（ ）是指凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务。
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（ ）是指凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务
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邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（ ）效应来获得更高效益。
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衡量某个产业的规模结构效率时，用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。
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