做房时不小心损坏客人的物品，你怎么办？
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房间打扫卫生时，房间电话铃响了怎么办？
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做卫生时不小心损坏了客人的东西，怎么办？
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在清理房间时，客人回来了，怎么办？
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你在打扫房间时，发现客人卧病在床，如何处理？
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当发现客人喝醉了酒回房间时，你该怎么办？
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客人不小心在酒店摔倒时怎么办？
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当客房服务员打扫房间卫生时，客人回来了，客人将买来的水果放入冰箱，顺手拿出一听可乐．拉开拉环，坐到沙发上，边饮边与服务员交流，系列动作合情合理。服务员做完房后，将房门轻轻关上，突然服务员产生了疑问，房间住的是外宾，为什么进来的是中国人，对此应如何处理？
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在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
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