站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响人身或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。
填空题查看答案
站务员因特殊原因需暂时离开站台时，必须请示（），安排人员顶岗，一律不得擅离岗位。
填空题查看答案
请写出在站台发生紧急情况时，站务人员要立即采取的紧急措施，以及显示紧停手信号位置的规定。
简答题查看答案
站台站务员的岗位服务要求是什么？
简答题查看答案
简答站台站务员岗位服务标准中的“四多”。
简答题查看答案
简答站台站务员岗位服务标准中的“四到”。
简答题查看答案
车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处理？
简答题查看答案
夏季作业时，站务服务人员应加强对站厅、站台的巡视工作，发现乘客有（）现象应立即进行（）并向（）汇报，症状严重时应及时通知（）进行紧急救护。当班人员班前应充分（），不得（），违反者立即停止其工作。
填空题查看答案
接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员应在列车进站方向的站台中部，向列车显示准许进站的引导接车手信号。（）
判断题查看答案