客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。

酒店检查客房的逐级检查制度为（）。

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客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时，可随便翻看文件资料，也可让无关人员进入办公室。

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在客房清洁保养质量的检查中，领班有权决定客房是否合格。

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客房日常清洁整理工作的主要内容是（）。

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客房清洁设备的选择，主要应考虑的因素是（）

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客房部具体负责管理客房事务，包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。

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客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。

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客房服务员需了解掌握VIP客人的（）及国籍，合理安排客房清洁工作。

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通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性，这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。

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