A对
B错
客运站按照旅客要求提供送票服务的,可向旅客计收送票费,每票不超过()
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客运站应旅客的要求提供送票服务的,可按每票不超过3元的标准向旅客计收送票费。
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客运站是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。
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旅客站务费是指客运站具备站级标准规定的设施、设备,为旅客提供候车、休息、治安保卫、安全检查、信息等基本客运服务,按每人次在客票内向旅客计收的费用。
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客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。
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客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上。
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客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。
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汽车客运站是()为旅客及运输经营者服务的场所。
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汽车客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。
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