单选题

一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。

A向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理

B为游客着想,立即答应游客的要求

C婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

D请游客把礼品带回,下次来再带来

答案解析

相似试题
  • 一名游客在登机前不慎将身份证遗失,作为导游应该怎么办?

    简答题查看答案

  • 游客抵达,导游只要在明显位置举接站牌就可以,不需要主动上前认找旅游团。

    判断题查看答案

  • 导游小刘接待一个旅行团,在登机前小刘提醒游客,贵重物品最好随身携带,飞机落地后,一名游客称自己随身携带的提包内现金被盗,此时小刘改怎么办?

    简答题查看答案

  • 某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客求。

    判断题查看答案

  • 有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。

    判断题查看答案

  • 导游小徐带一美国团去成都旅游。在成都某酒店寄存处领取行李时,却怎么也找不到游客麦克寄存的行李,这让麦克非常着急。请问:这时小徐该怎样做?

    简答题查看答案

  • 导游员小林从业一年,一次作为全陪前往海南三亚,因为天气原因,飞机无法正常起飞,导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客,因为等待时间过长,心情烦躁,并对小林出言不逊,小林因为一时冲动,竟当场就在机场和该名游客扭打了起来,最后导致整个团队都未能成行,给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突?

    简答题查看答案

  • 游客张某到某市旅游质监执法部门投诉,称其于5天前参加了某旅行社组织的“北京2日游”活动,在旅游过程中,该社委派的导游不尽导游义务,该讲解的景点不讲解而让游客自己看,但却积极地带领游客逛商店,并且鼓动大家购物。且平时言语粗俗,令游客都非常反感。旅游结束后,张某到该旅行社进行交涉,该社经理称“这是我社承包出去的一个门市部经办的,你们去找他们解决吧。”当张某找到该门市部时,发现早已是人去楼空。经查:本次带团的导游李某是没有导游资格的无证人员。本案例中该旅行社有哪些违法经营的行为?

    简答题查看答案

  • 在我国的旅游统计中,下列的()不属于海外游客的范围。

    多选题查看答案