单选题

挽留客户时,客服人员遇到客户呼转不正常时,做法错误的是()

A安抚客户情绪

B仔细分析呼转不成功的原因

C提出正确的解决方法

D怀疑是客户手机端问题,让客户换手机操作

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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