A采用加减乘除法为客户算账，让客户接受
B贬低其他商家产品以提高自身的产品效益
C不断打电话，直到客户受不了为止
D恳求客户可怜自己，购买产品
客户认为没有需要，挽留客户时，做法错误的是（）
单选题查看答案
客户投诉网络问题，如何挽留客户，做法错误的是（）
挽留客户时，客服人员遇到客户呼转不正常时，做法错误的是（）
面对客户提出离网，营业员为什么要积极进行挽留？如何进行挽留？
简答题查看答案
客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）
在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）
客户挽留过程中，如何处理客户提出的异议？
挽留客户的核心是客户关怀，目的是存量保持。
判断题查看答案
客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。
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