单选题

在录音过程中,质检语音邮箱可以对()进行动态跟踪。

A新话务员

B被录音的话务员

C所有话务员

D被监听的话务员

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 在语音邮箱台可以对语音邮箱资源进行管理,而在质检台不可以对语音邮箱资源进行管理。

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  • 质检语音邮箱不具备()功能。

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  • 语音邮箱采用大容量硬盘作为语音信息的存贮介质,最多可同时对()话路同时录音。

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  • 质检语音邮箱是排队机的紧密型外围设备,这不依赖于任何业务系统。

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  • 在对某个话务员的录音过程中调整座席时,排队机不能连接语音通道。

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  • 录音质检人员要按天对维系经理外呼录音进行质检,其中,每维系经理每月的外呼质检条数不低于()条,其中预警处理方面的录音不少于()条。

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  • 质检话务台在播放录音的同时,不能进行()。

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  • 调度录音系统主要作用是对电网调度命令的记录,对电网故障处理过程的记录,为电网事故分析提供语音的依据。

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  • 语音邮箱的硬盘容量可以任意扩充,邮箱台的数量可以由1个增加到()。

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