如何培养公关人员良好的意志品质？

简述公众意志的特征及良好的意志品质。

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公关人员应当具备的能力有（）

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针对公众的逆反心理及行为，公关人员应采取什么样的心理策略？

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公共关系人员心理品质障碍主要包括（）。

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如何正确培养和巩固集体的集体意识？

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服务型公关的效果最有利于（）

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公关关系心理学的实证研究方法有（）

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简述公众意志的特征及意志行动的过程。

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下列关于公关传播受传者的说法正确的是（）

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