在OFFICE操作中，保存的快捷键是？（）

在OFFICE操作中，加粗字体的快捷键是（）。

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简便快捷是如下哪种方法的优点（）

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服务流程设计的目的是为了使它能够在跨业务部门的业务操作过程中，是完整的，可见的，能考核的和（）

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（）是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。

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湖南移动数据及信息业务集中外呼客户业务开通录音在服务协议结束后需继续保存（）。

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在客户车辆接受服务期间，客户在服务店的操作行为造成的损失和我们是（）。

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所有外呼录音需进行规范、妥善保存，保存期限不低于（）。

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售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括向客户传授中知识、帮助客户挑选产品、满足客户的合理要求、（）以及操作示范表演。

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操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为几类人员提供便利，不正确的一项是（）

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