非保证性订房分为临时性和确认性预订两种。

非保证性订房分为临时性和（）预订两种。

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酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性和预付款保证性两大类。

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酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性和（）两大类。

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宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）

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预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）

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应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）

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客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。

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预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

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客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）

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