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区级营业窗口必须具备办理有关()的全部业务功能。

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答案解析

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  • 在用电营业场所(),办理有关用电方面的全部业务。

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  • 推行“一站式”服务,一口对外,在区级窗口解决()的所有问题。

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  • ()、()、()是文明行为规范的基础规范,是对供电营业职工在()、()方面提出的总体要求,也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()、()、()、()的良好风尚。

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  • 供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。()

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  • 营业柜台有办理()的标牌。

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  • 服务窗口应有工作人员(),并公开,每名服务人员必须熟知。

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  • 窗口人员接待客户要()、()、(),必须使用规范的文明用语,使用普通话,涉外地域会外语会话。

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  • 在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。

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  • 在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。

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