服务的（）常常会是我们工作提升的重点，但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。

值得注意的是服务的薄弱环节常常会是我们工作提升的重点，并且（并非）所有薄弱环节都是下一步服务提升的内容。

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我们重点从以下（）方面来提升组织的效率。

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一些初入网的客户目前的贡献度可能不大，但随着时间的推移，我们预期其经营能力将逐渐提升。（）

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常常被品牌用来宣传、提升自身形象的是（）。

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烟草商业企业服务营销工作重点应放在（）。

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客人多时我们的工作量较大、这时我们可以放松服务标准，因为这时是客人有求于我们。

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在工作中，我们要把客户服务看做是一种（）。

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客户满意度调查不仅提供了各项服务的（），并且能及时得到卷烟零售客户对我们服务工作情况的反馈。

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在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。

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