要实现客户端与服务器端的交互功能，仅依靠HTML是不够的，还必须利用ASP等服务器端环境来处理，即在服务器端还必须有相应的程序来处理。

为了实现用户与Web服务端的动态交互需要依靠（）。

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为了实现用户与Web服务器的动态交互需要依靠（）。

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位于WEB服务器端的脚本运行环境，可以创建和运行动态的交互式的WEB服务器端应用程序，实现交互式动态网页，这指的是（）。

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服务是人或组织的活动，或者说服务是指企业与客户交互的一个完整过程，包括（）。

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项目范围是指项目组织为了成功地完成项目，确保项目目标得以实现，生产出客户期望的产品或提供客户需要的服务，所必须完成的、而且仅限于必须要做的全部（）。

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客户交互中心属于客户服务中心中的（）。

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（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。

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BtoB客户服务实现的基础与提高客户服务价值的必要条件是（）。

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POP3用于客户端访问服务器端的邮件服务，属于常用的应用服务，不存在安全漏洞。

判断题查看答案