产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。

基于服务的特点，服务广告要努力实现无形产品的有形化，消除顾客的不确定心理。

判断题查看答案

产品的有形部分所组成的是产品的（）。

单选题查看答案

企业的经营范围和结构构成了产品线。

判断题查看答案

消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。

判断题查看答案

一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。

判断题查看答案

一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。

判断题查看答案

一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）

单选题查看答案

制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。

判断题查看答案

一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 

单选题查看答案