A维修技师检查出新增的故障时
B根据工作情况安排维修技师时
C维修技师照常进行维修时
D举行圆桌会议讨论试车结论时
E完成预约后,启动维修工单时
下述()情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
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以下服务顾问所报出的交车时间哪个是正确的?假设换轮胎需要20分钟,机油机滤保养需要40分钟,更换刹车片需要1个小时,客户要求做此3项目,并且洗车(洗车15分钟),结算交车花15分钟。()
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您的顾客李先生正在休息厅内,边等待车辆,边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重,需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是()
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增加维修项目时,服务顾问不需要做哪一项工作?()
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非计划性孤岛现象发生时,由于系统供电状态未知,将造成以下几种不利影响()。
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特殊巡视要求火灾、地震、台风、冰雪、洪水、泥石流、沙尘暴等灾害发生时,如需要对设备进行巡视时,设备运行单位应采取必要的()。
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在维修过程中,发现新的问题,需要追加项目,服务顾问根据(),重新进行费用估算和交车时间预计。
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以下对服务顾问在接待客户时的描述,错误的是哪一项?()
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按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()
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