简答题

简述什么情况下适合使用单向沟通？

正确答案

单向沟通指没有反馈的信息传递。
单向沟通比较适合下列几种情况：
问题较简单，但时间较紧；
下属易于接受解决问题的方案；
下属没有了解问题的足够信息，在这种情况下，反馈不仅无助于澄清事实反而容易混淆视听；
上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事。

答案解析

略

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