多选题
A可以判断客户是否有需要
B可以提高客户满意度水平
C可以了解客户对建议接受的程度，迅速提升营销人员的营销技能
D能够获得更多的客户信息
正确答案
答案解析
略
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对一位有经验的营销人员而言，应从（）来体会异议。
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对大多数营销人员而言，对异议都抱着（）的看法。
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营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的（），做到心中有"方"。
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（）要求营销人员对行业和企业的品牌营销政策有清晰的认知和理解。
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营销人员应清晰认知公司对该品牌的培育政策，做到心中有（）。
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虚假的异议包括客户以（）的方式应付营销。
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服务质量的（）要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够理解对方，进而对每个卷烟零售客户关心和关注。
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美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
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美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
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