单选题
A批处理操作系统
B分时操作系统
C实时操作系统
D网络操作系统
正确答案
答案解析
略
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（）就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难。
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尊重客户就是要热情周到地为客户服务，同时客户也为我服务。
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想客户之所想，急客户之所急，切切实实地为我们的客户多办事、办实事、办好事，就是（）地为客户服务。
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以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪，有利于你更好地为客户服务？（）
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商务简报终端用户订制方式：移动用户发送（）到（）；终端用户退订方式：移动用户发送（）到（）。
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对ISDN（2B+D）用户来说，一般可以同时使用（）用户终端。
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各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。（）
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对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。
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营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过（）客户的投诉，让客户满意而归，从而成为公司的忠实客户；让公司从客户投诉中吸取更多信息，更好地为客户提供服务。
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