工作分析所需信息的主要类型通常包括（）。

工作信息收集者的类型通常包括（）。

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在进行岗位工作分析时，所需获得的相关信息中并不要求包括（）的内容。

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任务分析是收集、组织、评估与（）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。任务分析并不仅仅局限在分析工作的任务、内容和职责等，还包括分析完成工作所需的知识、技能、能力、态度和动机等。

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工作分析中所需的信息有（）。

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对工作信息的收集分析主要包括工作名称分析、工作描述分析、工作环境分析和（）

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分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。

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工作分析的基础性方法主要是用于收集工作信息，主要包括访谈法，（），资料分析法，观察法和工作日志法。

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在工作分析的活动中，主要包括工作信息的分解、比较、综合，其中，分解是基础，比较是（），综合是结果。

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工作分析所获得信息通常以（）方式进行整理。

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