旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（）

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（　）

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导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）

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（）是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

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（）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

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在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。

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在接待工作中为做好事故防范和安全提示工作，导游人员必须具有（）。

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一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识，在工作中保持头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。

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导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。

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导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划时，必须符合的条件有（）

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